Regarder l’IPTV sur iPhone, iPad et smartphone Android

Ce qu’il vous faut

• Un iPhone, iPad, smartphone ou tablette Android à jour
• Un compte App Store ou Google Play
• L’e-mail d’accès reçu après votre commande

Sur iPhone et iPad

1. 01

   Ouvrez l’App Store et installez une application lecteur IPTV compatible.

2. 02

   Ouvrez-la et choisissez le mode de connexion indiqué dans votre e-mail.

3. 03

   Saisissez vos accès et validez.

4. 04

   Pour regarder sur la TV, utilisez AirPlay si l’application le permet.

Sur smartphone et tablette Android

1. 01

   Ouvrez le Google Play Store et installez une application lecteur IPTV compatible.

2. 02

   Lancez-la et sélectionnez le mode de connexion indiqué.

3. 03

   Entrez vos accès et validez.

4. 04

   Pour regarder sur la TV, utilisez Chromecast si l’application le permet.

Pour une image de qualité

• En 4G/5G, la lecture consomme beaucoup de données : privilégiez le Wi-Fi.
• Visez au moins 15 Mb/s stables pour la HD et 25 Mb/s pour la 4K.
• Préférez un câble Ethernet ou un Wi-Fi 5 GHz, plus stable que le 2,4 GHz.
• Fermez les autres applications gourmandes pendant la lecture.
• Redémarrez l’appareil et la box après une mise à jour système.

En cas de souci

• Coupures ou image qui saccade : testez votre débit, rapprochez-vous de la box ou passez en Ethernet.
• Identifiants refusés : recopiez-les exactement, majuscules et chiffres compris.
• Liste de chaînes vide : patientez quelques minutes puis relancez l’application.
• Toujours bloqué : écrivez-nous avec le modèle de votre appareil et une photo du message d’erreur.

Assistance : Du lundi au samedi, 9 h – 21 h (heure de Paris). Nous écrire.